ПОДПИСКИ
Часто задаваемые вопросы о том, как работают наши подписки и контракты
Как работают планы TRDR+?
Как работают планы TRDR+?
Каждый план предоставляет вам устройство TRDR+ и Apple Music бесплатно в течение 3 месяцев.
Если в вашем плане есть дополнения, мы каждый месяц будем присылать вам по электронной почте коды ваучеров для получения доступа!
Через 12 месяцев вы станете владельцем устройства, и ваш план автоматически уменьшится на 25 фунтов стерлингов. Вы можете отказаться в любое время по истечении первых 12 месяцев или продолжить получать членство TRDR+ и ваши дополнения от нас.
Что произойдет после 12-месячного контракта?
Что произойдет после 12-месячного контракта?
Вы сохраняете свое устройство, ваша подписка продолжается по сниженной ежемесячной ставке. Каждый план автоматически регистрируется в нашем членстве TRDR+ через 12 месяцев, что составляет 5 фунтов стерлингов в месяц. Откажитесь от участия в любое время после первого года обучения.
Что такое членство в TRDR+?
Что такое членство в TRDR+?
Вот преимущества, которые вы получаете от членства:
- Постоянная поддержка клиентов и устранение любых технических неисправностей.
- Облачное резервное копирование всех ваших данных
- Ранний доступ к новым функциям и приоритетным бета-версиям игр от избранных партнеров.
- Приоритетные обновления программного обеспечения
Все за 5 фунтов в месяц. Никакого контракта.
Могу ли я изменить или расторгнуть свой контракт?
Могу ли я изменить или расторгнуть свой контракт?
В течение первых 12 месяцев вы не можете отменить свое членство. Покупка — это обязательство оплатить ваш план в течение года, после чего мы уменьшаем стоимость вашего плана до членских и дополнительных расходов. На этом этапе вы можете отменить свое членство.
Вы можете сменить уровень в любой момент. Свяжитесь с нами, чтобы начать этот процесс. Внесение изменений может занять время между датами выставления счетов, поэтому для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов.
Если вы хотите изменить свои дополнения, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.
начало работы
Как получить максимальную отдачу от вашего устройства
Как мне настроить TRDR+?
Как мне настроить TRDR+?
Подключите свое устройство, подключитесь к Wi-Fi и войдите на все свои любимые платформы.
Точно так же, как и любое другое интеллектуальное устройство. Просто и легко.
Нужны ли мне технические знания, чтобы использовать его?
Нужны ли мне технические знания, чтобы использовать его?
Нисколько. TRDR+ создан для простоты. Если вы умеете пользоваться смартфоном, вы можете использовать это.
Могу ли я использовать TRDR+ по всему миру?
Могу ли я использовать TRDR+ по всему миру?
Да. Мы предоставляем встроенный VPN, предоставляющий вам безопасный доступ по всему миру. Идеально подходит для путешествий или потоковой передачи за пределами вашего региона.
Устройство и техническая поддержка
Возникли технические проблемы? Не смотрите дальше.
Мое устройство не подключается к Wi-Fi. Что я должен делать?
Мое устройство не подключается к Wi-Fi. Что я должен делать?
Убедитесь, что ваша сеть активна, и перезагрузите маршрутизатор. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь с нами, и мы поможем вам выполнить настройку.
Нужна ли мне учетная запись для использования устройства?
Нужна ли мне учетная запись для использования устройства?
Чтобы войти на устройство, нет. Мы используем ОС Android, поэтому для управления приложениями вам понадобится учетная запись Google Play.
Для управления своим планом вам понадобится учетная запись, которую вы создаете при оформлении заказа. Из этой учетной записи вы можете просматривать свой план и управлять им.
Могу ли я использовать аксессуары Bluetooth?
Могу ли я использовать аксессуары Bluetooth?
Да, TRDR+ поддерживает большинство аксессуаров Bluetooth. Мы также предлагаем свои собственные, по доступным ценам. Пожалуйста, просмотрите вкладку «Аксессуары» для получения дополнительной информации.
Возврат и гарантия
Какова ваша политика возврата?
Какова ваша политика возврата?
Вы можете вернуть свое устройство в течение 30 дней с момента доставки, если оно не использовалось и находится в исходном состоянии.
Распространяется ли гарантия на мой TRDR+?
Распространяется ли гарантия на мой TRDR+?
Ознакомьтесь с нашим планом TRDR+ Protect для получения полного покрытия.
В течение первых 12 месяцев мы решим любые внутренние технические вопросы. Однако мы не покрываем кражу и ущерб, причиненный в результате использования.
Как мне начать возврат?
Как мне начать возврат?
Напишите нам по адресу hello@trdrplus.com.
Не можете найти то, что вам нужно?
Свяжитесь с нашей командой обслуживания клиентов