ABONNEMENTS
FAQs zur Funktionsweise unserer Abonnements und Verträge
Wie funktionieren die TRDR+-Pläne?
Wie funktionieren die TRDR+-Pläne?
Mit jedem Plan erhalten Sie das TRDR+-Gerät und Apple Music 3 Monate lang kostenlos.
Wenn Ihr Plan Add-ons enthält, senden wir Ihnen jeden Monat eine E-Mail mit Gutscheincodes, um Ihren Zugang zu erhalten!
Nach 12 Monaten besitzen Sie das Gerät und Ihr Plan reduziert sich automatisch um 25 £. Sie können sich nach den ersten 12 Monaten jederzeit abmelden oder weiterhin die TRDR+-Mitgliedschaft und Ihre Add-ons von uns erhalten.
Was passiert nach Ablauf der 12-Monats-Vertragslaufzeit?
Was passiert nach Ablauf der 12-Monats-Vertragslaufzeit?
Sie behalten Ihr Gerät, Ihr Abo läuft zu einem reduzierten Monatspreis weiter. Jeder Plan meldet sich nach 12 Monaten automatisch für unsere TRDR+-Mitgliedschaft an, was 5 £/Monat entspricht. Sie können sich jederzeit nach Ihrem ersten Jahr abmelden.
Was ist eine TRDR+-Mitgliedschaft?
Was ist eine TRDR+-Mitgliedschaft?
Das sind Ihre Vorteile als Mitglied:
- Kontinuierlicher Kundensupport und Abdeckung bei technischen Störungen
- Cloud-Backup für alle Ihre Daten
- Frühzeitiger Zugriff auf neue Funktionen und vorrangige Beta-Spiele ausgewählter Partner
- Vorrangige Software-Updates
Alles für 5 £/Monat. Kein Vertrag.
Kann ich meinen Vertrag ändern oder kündigen?
Kann ich meinen Vertrag ändern oder kündigen?
In den ersten 12 Monaten können Sie Ihre Mitgliedschaft nicht kündigen. Ein Kauf ist eine Verpflichtung zur Zahlung Ihres Plans für ein Jahr. Danach reduzieren wir Ihren Plan auf Mitgliedschaft und Zusatzkosten. An dieser Stelle können Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen.
Sie können die Stufe jederzeit wechseln. Bitte kontaktieren Sie uns, um diesen Vorgang zu starten. Die Änderung der Rechnungstermine kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte wenden Sie sich daher für weitere Informationen an den Kundendienst.
Wenn Sie Ihre Add-ons ändern möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen.
den Anfang machen
So holen Sie das Beste aus Ihrem Gerät heraus
Wie richte ich mein TRDR+ ein?
Wie richte ich mein TRDR+ ein?
Schließen Sie Ihr Gerät an, stellen Sie eine WLAN-Verbindung her und melden Sie sich bei allen Ihren Lieblingsplattformen an.
Genau wie jedes andere intelligente Gerät. Einfach und unkompliziert.
Benötige ich technische Kenntnisse, um es zu nutzen?
Benötige ich technische Kenntnisse, um es zu nutzen?
Gar nicht. TRDR+ ist auf Einfachheit ausgelegt. Wenn Sie ein Smartphone verwenden können, können Sie dieses verwenden.
Kann ich TRDR+ global nutzen?
Kann ich TRDR+ global nutzen?
Ja. Wir bieten ein integriertes VPN, das Ihnen weltweit sicheren Zugriff ermöglicht. Ideal für Reisen oder Streaming außerhalb Ihrer Region.
Geräte- und technischer Support
Haben Sie technische Probleme? Suchen Sie nicht weiter.
Mein Gerät stellt keine WLAN-Verbindung her. Was soll ich tun?
Mein Gerät stellt keine WLAN-Verbindung her. Was soll ich tun?
Überprüfen Sie, ob Ihr Netzwerk aktiv ist, und starten Sie Ihren Router neu. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an uns. Wir führen Sie dann durch die Einrichtung.
Benötige ich ein Konto, um das Gerät zu nutzen?
Benötige ich ein Konto, um das Gerät zu nutzen?
Um sich am Gerät anzumelden, nein. Da wir das Betriebssystem Android verwenden, benötigen Sie ein Google Play-Konto, um Ihre Apps zu verwalten.
Um Ihren Plan zu verwalten, benötigen Sie ein Konto, das Sie an der Kasse erstellen. Von diesem Konto aus können Sie Ihren Plan einsehen und verwalten.
Kann ich Bluetooth-Zubehör verwenden?
Kann ich Bluetooth-Zubehör verwenden?
Ja, TRDR+ unterstützt die meisten Bluetooth-Zubehörteile. Wir bieten auch unsere eigenen zu erschwinglichen Preisen an. Weitere Informationen finden Sie auf der Registerkarte „Zubehör“.
Rückgabe & Garantie
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Sie können Ihr Gerät innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben, sofern es unbenutzt und im Originalzustand ist
Ist mein TRDR+ von der Garantie abgedeckt?
Ist mein TRDR+ von der Garantie abgedeckt?
Schauen Sie sich unseren TRDR+ Protect-Plan für vollständigen Schutz an.
In Ihren ersten 12 Monaten kümmern wir uns um alle internen technischen Probleme. Wir decken jedoch keinen Diebstahl und Schäden aus der Nutzung ab.
Wie starte ich eine Retoure?
Wie starte ich eine Retoure?
Senden Sie uns eine E-Mail an hello@trdrplus.com
Sie können nicht finden, was Sie brauchen?
Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team