सदस्यताएँ
हमारी सदस्यताएँ और अनुबंध कैसे काम करते हैं, इसके लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
TRDR+ योजनाएँ कैसे काम करती हैं?
TRDR+ योजनाएँ कैसे काम करती हैं?
प्रत्येक योजना आपको TRDR+ डिवाइस और 3 महीने के लिए Apple Music निःशुल्क प्रदान करती है।
यदि आपकी योजना में ऐड-ऑन है, तो हम आपकी पहुंच प्राप्त करने के लिए आपको हर महीने वाउचर कोड के साथ ई-मेल करते हैं!
12-महीने के बाद, आप डिवाइस के मालिक हो जाते हैं और आपकी योजना स्वचालित रूप से £25 कम हो जाती है। आप अपने शुरुआती 12 महीनों के बाद किसी भी समय ऑप्ट-आउट कर सकते हैं, या हमसे टीआरडीआर+ सदस्यता और अपने ऐड-ऑन प्राप्त करना जारी रख सकते हैं।
12 महीने के अनुबंध के बाद क्या होता है?
12 महीने के अनुबंध के बाद क्या होता है?
आप अपना उपकरण रखें, आपकी सदस्यता कम मासिक दर पर जारी रहेगी। प्रत्येक योजना 12 महीने के बाद हमारी TRDR+ सदस्यता में स्वतः नामांकित हो जाती है, जो £5/माह है। अपने प्रथम वर्ष के बाद, किसी भी समय ऑप्ट-आउट करें।
TRDR+ सदस्यता क्या है?
TRDR+ सदस्यता क्या है?
सदस्य बनने से आपको ये लाभ मिलते हैं:
- किसी भी तकनीकी खराबी के लिए निरंतर ग्राहक सहायता और कवरेज
- आपके सभी डेटा के लिए क्लाउड बैकअप
- नई सुविधाओं तक शीघ्र पहुंच, और चयनित भागीदारों से प्राथमिकता वाले बीटा गेम
- सॉफ़्टवेयर पर प्राथमिकता अद्यतन
सभी £5/माह पर। कोई अनुबंध नहीं.
क्या मैं अपना अनुबंध बदल या रद्द कर सकता हूँ?
क्या मैं अपना अनुबंध बदल या रद्द कर सकता हूँ?
पहले 12 महीनों के लिए, आप अपनी सदस्यता रद्द नहीं कर सकते। एक खरीदारी एक वर्ष के लिए आपकी योजना के भुगतान की प्रतिबद्धता है, जिसके बाद हम आपकी योजना को सदस्यता और ऐड-ऑन लागत तक कम कर देते हैं। इस बिंदु पर, आप अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं.
आप किसी भी समय स्तर बदल सकते हैं, कृपया इस प्रक्रिया को शुरू करने के लिए संपर्क करें। संशोधन करने में बिलिंग तिथियों के बीच का समय लग सकता है, इसलिए कृपया अधिक जानकारी के लिए ग्राहक सेवा देखें।
यदि आप अपना ऐड-ऑन बदलना चाहते हैं, तो कृपया संपर्क करें और हम आपकी सहायता करने की पूरी कोशिश करेंगे।
आरंभ करना
अपने डिवाइस से अधिकतम लाभ कैसे प्राप्त करें
मैं अपना TRDR+ कैसे सेट करूँ?
मैं अपना TRDR+ कैसे सेट करूँ?
अपने डिवाइस को प्लग इन करें, वाई-फ़ाई से कनेक्ट करें और अपने सभी पसंदीदा प्लेटफ़ॉर्म पर साइन इन करें।
ठीक वैसे ही जैसे आप किसी अन्य स्मार्ट डिवाइस के साथ करेंगे। सरल एवं आसान.
क्या इसका उपयोग करने के लिए मुझे तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता है?
क्या इसका उपयोग करने के लिए मुझे तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता है?
बिल्कुल नहीं। TRDR+ सरलता के लिए बनाया गया है। यदि आप स्मार्टफोन का उपयोग कर सकते हैं, तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं।
क्या मैं विश्व स्तर पर TRDR+ का उपयोग कर सकता हूँ?
क्या मैं विश्व स्तर पर TRDR+ का उपयोग कर सकता हूँ?
हाँ। हम एक अंतर्निहित वीपीएन प्रदान करते हैं, जो आपको विश्व स्तर पर सुरक्षित पहुंच प्रदान करता है। आपके क्षेत्र के बाहर यात्रा या स्ट्रीमिंग के लिए आदर्श।
उपकरण एवं तकनीकी सहायता
तकनीकी समस्याएँ आ रही हैं? आगे कोई तलाश नहीं करें।
मेरा डिवाइस वाई-फ़ाई से कनेक्ट नहीं होगा. मुझे क्या करना चाहिए?
मेरा डिवाइस वाई-फ़ाई से कनेक्ट नहीं होगा. मुझे क्या करना चाहिए?
जांचें कि आपका नेटवर्क सक्रिय है, और अपने राउटर को पुनरारंभ करें। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो कृपया संपर्क करें और हम आपको सेट-अप के माध्यम से बताएंगे।
क्या मुझे डिवाइस का उपयोग करने के लिए किसी खाते की आवश्यकता है?
क्या मुझे डिवाइस का उपयोग करने के लिए किसी खाते की आवश्यकता है?
डिवाइस पर साइन इन करने के लिए, नहीं। हम एंड्रॉइड ओएस का उपयोग करते हैं, इसलिए आपको अपने ऐप्स प्रबंधित करने के लिए एक Google Play खाते की आवश्यकता होगी।
अपनी योजना को प्रबंधित करने के लिए, आपको एक खाते की आवश्यकता होगी जिसे आप चेकआउट के समय बनाएंगे। इस खाते से आप अपनी योजना देख और प्रबंधित कर सकते हैं।
क्या मैं ब्लूटूथ एक्सेसरीज़ का उपयोग कर सकता हूँ?
क्या मैं ब्लूटूथ एक्सेसरीज़ का उपयोग कर सकता हूँ?
हाँ, TRDR+ अधिकांश ब्लूटूथ एक्सेसरीज़ का समर्थन करता है। हम किफायती कीमतों पर अपना खुद का सामान भी उपलब्ध कराते हैं। कृपया अधिक जानकारी के लिए एक्सेसरीज़ टैब की समीक्षा करें।
रिटर्न और वारंटी
आपकी रिटर्न नीति क्या है?
आपकी रिटर्न नीति क्या है?
यदि आपका उपकरण अप्रयुक्त और मूल स्थिति में है तो आप डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर उसे वापस कर सकते हैं
क्या मेरा TRDR+ वारंटी द्वारा कवर किया गया है?
क्या मेरा TRDR+ वारंटी द्वारा कवर किया गया है?
पूर्ण कवरेज के लिए हमारा TRDR+ प्रोटेक्ट प्लान देखें।
आपके पहले 12 महीनों में, हम किसी भी आंतरिक तकनीकी समस्या को कवर करेंगे। हालाँकि, हम उपयोग से होने वाली चोरी और क्षति को कवर नहीं करते हैं।
मैं रिटर्न कैसे शुरू करूं?
मैं रिटर्न कैसे शुरू करूं?
हमें hello@trdrplus.com पर ईमेल करें
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हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें