ABBONAMENTI
Domande frequenti su come funzionano i nostri abbonamenti e contratti
Come funzionano i piani TRDR+?
Come funzionano i piani TRDR+?
Ogni piano ti fornisce il dispositivo TRDR+ e Apple Music gratis per 3 mesi.
Se il tuo piano prevede componenti aggiuntivi, ti invieremo un'e-mail ogni mese con i codici voucher per ottenere l'accesso!
Dopo 12 mesi, sarai proprietario del dispositivo e il tuo piano si ridurrà automaticamente di £ 25. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento dopo i 12 mesi iniziali o continuare a ricevere l'abbonamento TRDR+ e i tuoi componenti aggiuntivi da noi.
Cosa succede dopo i 12 mesi di contratto?
Cosa succede dopo i 12 mesi di contratto?
Mantieni il tuo dispositivo, il tuo abbonamento continua a una tariffa mensile ridotta. Ogni piano si iscrive automaticamente al nostro abbonamento TRDR+ dopo 12 mesi, che costa £ 5 al mese. Disattivazione in qualsiasi momento, dopo il primo anno.
Cos'è l'abbonamento TRDR+?
Cos'è l'abbonamento TRDR+?
Questi sono i vantaggi che ottieni dall'essere membro:
- Assistenza clienti continua e copertura per eventuali guasti tecnici
- Backup sul cloud per tutti i tuoi dati
- Accesso anticipato a nuove funzionalità e giochi beta prioritari da partner selezionati
- Aggiornamenti prioritari sul software
Il tutto a 5€ al mese. Nessun contratto.
Posso modificare o annullare il mio contratto?
Posso modificare o annullare il mio contratto?
Per i primi 12 mesi non puoi annullare la tua iscrizione. Un acquisto è un impegno a pagare il tuo piano per un anno, dopodiché riduciamo il tuo piano ai costi di abbonamento e aggiuntivi. A questo punto puoi annullare la tua iscrizione.
Puoi cambiare livello in qualsiasi momento, contattaci per iniziare questo processo. La modifica potrebbe richiedere tra le date di fatturazione, quindi fare riferimento al servizio clienti per ulteriori informazioni.
Se desideri modificare i tuoi componenti aggiuntivi, contattaci e faremo del nostro meglio per accontentarti.
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Come ottenere il massimo dal tuo dispositivo
Come posso impostare il mio TRDR+?
Come posso impostare il mio TRDR+?
Collega il tuo dispositivo, connettiti al Wi-Fi e accedi a tutte le tue piattaforme preferite.
Proprio come faresti con qualsiasi altro dispositivo intelligente. Semplice e facile.
Ho bisogno di conoscenze tecniche per usarlo?
Ho bisogno di conoscenze tecniche per usarlo?
Affatto. TRDR+ è costruito per semplicità. Se sai usare uno smartphone, puoi usare questo.
Posso utilizzare il TRDR+ a livello globale?
Posso utilizzare il TRDR+ a livello globale?
SÌ. Forniamo una VPN integrata, offrendoti un accesso sicuro a livello globale. Ideale per viaggi o streaming fuori dalla tua regione.
Dispositivo e supporto tecnico
Hai problemi tecnici? Non cercare oltre.
Il mio dispositivo non si connette al Wi-Fi. Cosa dovrei fare?
Il mio dispositivo non si connette al Wi-Fi. Cosa dovrei fare?
Verifica che la rete sia attiva e riavvia il router. Se i problemi persistono, contattaci e ti guideremo attraverso la configurazione.
Ho bisogno di un account per utilizzare il dispositivo?
Ho bisogno di un account per utilizzare il dispositivo?
Per accedere al dispositivo, no. Utilizziamo il sistema operativo Android, quindi avrai bisogno di un account Google Play per gestire le tue app.
Per gestire il tuo piano, avrai bisogno di un account che creerai al momento del pagamento. Da questo account puoi visualizzare e gestire il tuo piano.
Posso utilizzare gli accessori Bluetooth?
Posso utilizzare gli accessori Bluetooth?
Sì, TRDR+ supporta la maggior parte degli accessori Bluetooth. Forniamo anche il nostro, a prezzi convenienti. Per ulteriori informazioni consultare la scheda degli accessori.
Resi e garanzia
Qual è la vostra politica di restituzione?
Qual è la vostra politica di restituzione?
Puoi restituire il tuo dispositivo entro 30 giorni dalla consegna, se non è stato utilizzato e nelle condizioni originali
Il mio TRDR+ è coperto da garanzia?
Il mio TRDR+ è coperto da garanzia?
Controlla il nostro piano TRDR+ Protect per una copertura completa.
Nei primi 12 mesi, copriremo eventuali problemi tecnici interni. Tuttavia, non copriamo furti e danni derivanti dall'uso.
Come posso avviare un reso?
Come posso avviare un reso?
Scrivici a hello@trdrplus.com
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